道頓堀ホテル

日本の文化とおもてなしを体験できるホテル

  • 日本語
  • English
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • ภาษาไทย
トップページ>大阪ツアー>よくある質問

ツアーについてよくある質問

【支払いについて】

お金はいつ払うの?
集合時に現金にて。
クレジットカードで支払いたいのですが。
  • 現金のみです。
子供料金はありますか?
  • ございません。

【予約について】

どれ位前から予約できますか?
  • 特別な企画以外は、前日まで予約可能です。
予約の取り消し料はかかりますか?
  • 前日までにご連絡いただければ、いただきません。
宿泊してないのですがガイドツアーだけ予約できますか?
  • 恐れ入ります。ご遠慮お願い致します。
予約の変更、取り消しはどうしたらいいでしようか?
  • サイトから変更、取消を選んでメールを再送して下さい。

【当日】

対応言語は?
  • 英語と日本語ですが、中国語で書いた説明文をお見せします。
雨天は中止になりますか?
  • 激しい雨は中止ですが、小雨なら決行します。
移動はどの様にしますか?
  • 基本的に歩きですが、部分的に電車を使用するツアーもあります。
バスで回るツアーはありますか?
  • 現在のところ、ありませんが、面白いコースあれば、検討します。
途中で帰る、または別の所に寄る事できますか?
  • 途中で帰られるのはOKです。ツアー人数が少ない時にリクエストがあれば、承る場合もあります。
レストランで別でメニューを追加してもいいですか?
  • 追加料金いただきますが、大丈夫です。
ベビーカーで移動できますか?
  • 移動できます。
集合時間に遅れた場合どうなりますか?
  • 私の携帯に電話していただければ、待ち合わせ地点お知らせします。
忘れ物をしたのですが…
  • フロントへお問い合わせください。

その他お問い合わせはkeniluis01@i.softbank.jpまで。